В Dover Truck Stop се интересуваме от въпросите, свързани с поверителността, и искаме да сте запознати с начина, по който събираме, използваме и разкриваме информация.
Този уебсайт е в съответствие със Закона за защита на личните данни от 1998 г.
Лична информация
"Лична информация" е информация, която ви идентифицира като физическо лице, като например:
- Име
- Потребителско име
- Пощенски адрес
- Телефонни номера
- Идентификатор на акаунт в социална медия
Моля, обърнете внимание: ако предоставите на нас или на нашите доставчици на услуги каквато и да е лична информация, свързана с други хора, във връзка с уебсайта, вие заявявате, че имате право да го направите и да ни позволите да използваме информацията в съответствие с тази политика за поверителност.
Как можем да събираме лична информация
Ние и нашите партньори може да събираме лична информация по различни начини, включително:
- Онлайн: Когато попълвате уеб формуляр, регистрирате се за нашия бюлетин или се свързвате с нас в социалните медии.
- Офлайн: Можем да събираме лична информация от вас офлайн, например когато се свържете с нашите контролни центрове.
- Онлайн проследяване: Тъй като не проследяваме нашите уеб потребители във времето и в уебсайтове на трети страни, не реагираме на сигналите на браузъра "не проследявай".
- От други източници: Възможно е да получаваме Ваша лична информация от други източници, като например публични бази данни; партньори за съвместен маркетинг; платформи на социални медии; от хора, с които сте свързани в платформи на социални медии, както и от други трети страни. Например, ако изберете да се свържете с нас в социалните медии, определена лична информация от Вашия профил в социалните медии ще бъде споделена с нас, например част от Вашия профил или профилите на Вашите приятели.
Личната информация, която предоставяте чрез уебсайта, може да бъде комбинирана с друга информация, която ни предоставяте (чрез онлайн или офлайн средства), която е публично достъпна или която можем да получим по друг начин онлайн или офлайн.
Как можем да използваме личната информация
Можем да използваме лична информация:
- За да отговорим на вашите запитвания и да изпълним вашите искания, като например да ви изпратим бюлетини или да отговорим на вашите въпроси и коментари.
- За да завършим и изпълним вашата покупка, например за да обработим вашите плащания, да организираме вашия транспорт, да комуникираме с вас във връзка с работата и да ви предоставим съответното обслужване на клиенти.
- За да ви изпращаме административна информация, например информация относно уебсайта и промени в нашите условия, правила и политики.
- За да ви предоставяме актуализации и съобщения относно нашите продукти, промоции и програми и да ви изпращаме покани за участие в специални програми.
- За да се свържем отново с вас, ако не сме се чували с вас от известно време.
- Да ви изпращаме рекламни/промоционални материали от нас или от наши партньори.
- За да ви позволим да участвате в конкурси и промоции и да администрираме тези дейности. Някои от тези дейности имат допълнителни правила, които биха могли да съдържат допълнителна информация за това как използваме и разкриваме Вашата Лична информация, затова е важно да прочетете внимателно допълнителните правила.
- За обработване на награди и призове, ако е приложимо.
- За да Ви позволим да участвате в споделяне в социалните мрежи, включително в предавания на живо в социалните мрежи.
- За наши бизнес цели, като например анализ и управление на нашия бизнес, пазарни проучвания, одити, разработване на нови продукти, подобряване на нашия уебсайт, усъвършенстване на нашите услуги и продукти, идентифициране на тенденциите в използването, определяне на ефективността на нашите промоционални кампании, адаптиране на уеб изживяването и съдържанието въз основа на Вашите предишни дейности на уебсайта, както и измерване на удовлетвореността на клиентите и предоставяне на услуги на клиентите (включително отстраняване на неизправности във връзка с проблеми на клиентите).
- Както смятаме за необходимо или подходящо: (а) съгласно приложимото законодателство, включително закони извън Вашата страна на пребиваване; (б) да спазваме съдебни процедури; (в) да отговаряме на искания от публични и правителствени органи, включително публични и правителствени органи извън Вашата страна на пребиваване; (г) да прилагаме нашите правила и условия; (д) да защитаваме нашите операции или тези на някой от нашите филиали; (е) да защитаваме нашите права, неприкосновеност на личния живот, безопасност или собственост и/или тези на нашите филиали, Вас или други лица; и (ж) да ни позволим да използваме наличните средства за защита или да ограничим щетите, които можем да понесем.
Как може да бъде разкрита лична информация
Вашата лична информация може да бъде разкрита:
- На нашите филиали за целите, описани в тази политика за поверителност.
- На наши доставчици на услуги от трети страни, които предоставят услуги, като хостинг на уебсайтове, анализ на данни, обработка на плащания, изпълнение на транспортни услуги, ИТ услуги, услуги за доставка на имейли, одиторски услуги и други подобни услуги, за да могат те да предоставят услуги.
- Във връзка с промоции, например на трети страни, които са спонсори на лотарии, промоции с незабавни печалби, конкурси и други промоции, за да предоставим списъци с имената и държавите на пребиваване на победителите и/или да обявим имената на посетителите на уебсайта (например в нашия блог) или по друг начин в съответствие с правилата, приложими към приложимата промоция. Доколкото условията на правилата, отнасящи се до обработката на вашата лична информация, са в противоречие с настоящата политика за поверителност, условията на правилата имат предимство.
- Ако участвате в споделяне в социалните мрежи, на Вашите приятели, свързани с Вашия акаунт в социалната мрежа, на други потребители на уебсайта, както и на доставчика на Вашия акаунт в социалната мрежа, във връзка с Вашата дейност по споделяне в социалната мрежа. Например, ако регистрирате профила си в социалната медия при нас, може да публикуваме общо съобщение за регистрация в профила Ви в социалната медия, а ако кликнете върху бутон "харесвам" в социалната медия, действията Ви ще бъдат предадени на съответния доставчик на социални медии и може да са достъпни в профила Ви в социалната медия.
- От Вас, ако участвате в предаване на живо в социална медия (което можете да направите например, като ни посочите в публикацията си в социална медия или ни "харесате" в платформа на социална медия). Ако участвате, Вашето публично потребителско име и профилна снимка могат да бъдат показани на Сайтовете заедно с Вашия пост.
- Както считаме за необходимо или подходящо: (а) съгласно приложимото законодателство, включително закони извън Вашата страна на пребиваване; (б) за спазване на съдебен процес; (в) за да отговорим на искания от публични и държавни органи, включително публични и държавни органи извън Вашата страна на пребиваване; (г) за прилагане на нашите условия; (д) за защита на нашите операции или тези на някой от нашите филиали; (е) за защита на нашите права, неприкосновеност на личния живот, безопасност или собственост и/или тези на нашите филиали, Вас или други лица; и (ж) за да ни позволим да използваме наличните средства за защита или да ограничим щетите, които можем да понесем.
Друга информация
"Друга информация" е всяка информация, която не разкрива Вашата конкретна самоличност, като например:
- Информация за браузъра и устройството
- Информация за лог-файловете на сървъра
- Информация, събрана чрез бисквитки, пикселни маркери и други технологии
- Данни за използването на приложенията
- Демографска информация и друга информация, предоставена от вас
- Информация за местоположението
- Обобщена информация
Как можем да събираме друга информация
- Чрез вашия браузър или устройство: Определена информация се събира от повечето браузъри или автоматично чрез Вашето устройство, като например Вашия адрес на Media Access Control (MAC), тип на компютъра (Windows или Macintosh), разделителна способност на екрана, име и версия на операционната система, производител и модел на устройството, език, тип и версия на интернет браузъра, доставчик на услуги и име и версия на уебсайта, който използвате. Използваме тази информация за статистически цели, както и за да гарантираме правилното функциониране на уебсайтовете.
- Чрез регистрационни файлове на сървъра: Вашият "IP адрес" е номер, който се присвоява автоматично на компютъра или устройството, което използвате, от вашия доставчик на интернет услуги (ISP). IP адресът се идентифицира и записва автоматично в нашите сървърни регистрационни файлове, когато даден потребител посещава сайтовете, заедно с времето на посещението и страницата(ите), която(ито) е(са) посетена(и). Събирането на IP адреси е стандартна практика в интернет и се извършва автоматично от много уебсайтове. Използваме IP адресите за цели като изчисляване на нивата на използване на сайтовете, подпомагане на диагностицирането на проблеми със сървъра и администриране на сайтовете. Моля, имайте предвид, че третираме IP адресите, сървърните лог-файлове и свързаната с тях информация като друга информация, освен в случаите, когато сме задължени да направим друго съгласно приложимото законодателство.
- Използване на бисквитки: Бисквитките позволяват на уеб сървъра да прехвърля данни към компютър или устройство за записване и други цели. Ние използваме бисквитки и други технологии, за да можем, наред с други неща, да Ви обслужваме по-добре с по-подходяща за Вас информация и да улесняваме Вашия постоянен достъп до и използването на Сайтовете. Ако не желаете да събирате информация чрез използването на "бисквитки", в повечето браузъри има проста процедура, която ви позволява да откажете използването на "бисквитки". За да научите повече за бисквитките, моля, посетете http://www.allaboutcookies.org/. За да научите повече за използването на бисквитки от наша страна, моля, вижте нашата политика за бисквитките.
Как можем да използваме и разкриваме друга информация
Моля, имайте предвид, че можем да използваме и разкриваме друга информация за всякакви цели, освен когато сме задължени да направим друго съгласно приложимото законодателство. Ако сме задължени да третираме друга информация като лична информация съгласно приложимото законодателство, тогава, в допълнение към употребите, изброени в раздела "Как можем да събираме друга информация" по-горе, можем да използваме и разкриваме друга информация за всички цели, за които използваме и разкриваме лична информация.
В някои случаи можем да комбинираме друга информация с лична информация (например да комбинираме името Ви с Вашия пощенски код). Ако комбинираме друга информация с лична информация, комбинираната информация ще бъде третирана от нас като лична информация, докато е комбинирана.
Сигурност
Ние използваме разумни организационни, технически и административни мерки за защита на личната информация под наш контрол. За съжаление, не може да се гарантира, че нито едно предаване на данни по интернет или система за съхранение на данни е 100% сигурно. Ако имате основание да смятате, че взаимодействието ви с нас вече не е сигурно (например ако смятате, че сигурността на някой от акаунтите, които може да имате при нас, е била компрометирана), моля, незабавно ни уведомете за проблема, като се свържете с нас (имайте предвид, че уведомяването по физическа поща ще забави времето, необходимо за реагиране на проблема).
Вашият избор
Предоставяме ви много възможности за избор по отношение на използването и разкриването на вашата лична информация за маркетингови цели. Ако по всяко време желаете да спрете да получавате маркетингови съобщения по електронна поща от нас, моля, просто ни уведомете, като ни изпратите имейл или писмо, или като използвате функцията за отписване в маркетинговия имейл, който сте получили. В искането си, моля, посочете, че желаете да спрете да получавате маркетингови съобщения по имейл от нас. Моля, имайте предвид, че промените може да не влязат в сила веднага, но ние ще се постараем да изпълним искането(ята) ви възможно най-скоро. Моля, имайте предвид също така, че ако се откажете да получавате от нас съобщения, свързани с маркетинга, ние все още можем да ви изпращаме важни административни съобщения, а вие не можете да се откажете от получаването на административни съобщения.
Как можете да получите достъп, да промените или да премахнете личната си информация
За да прегледате, коригирате, актуализирате, потиснете, изтриете или по друг начин ограничите използването на Вашата лична информация, която ни е била предоставена преди това, моля, изпратете ни имейл или ни пишете и ясно опишете искането си.
В искането си, моля, посочете ясно каква информация искате да бъде променена, дали искате личната Ви информация да бъде изтрита от нашата база данни или по друг начин да ни уведомите какви ограничения искате да поставите върху използването на Вашата лична информация. Ще се опитаме да изпълним искането ви в най-краткия възможен срок. Имайте предвид, че въпреки нашите усилия, в нашите бази данни и други записи може да остане остатъчна информация, която няма да бъде премахната или променена. Освен това, моля, имайте предвид, че може да се наложи да запазим определена информация за целите на водене на документация и/или за завършване на транзакции, които сте започнали преди да поискате такава промяна или изтриване (напр. когато правите покупка или участвате в промоция, може да не можете да промените или изтриете предоставената лична информация до приключване на такава покупка или промоция).
