Nasza polityka prywatności

W Dover Truck Stop dbamy o kwestie prywatności i chcemy, abyś wiedział, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i ujawniamy informacje.

Niniejsza witryna internetowa jest zgodna z ustawą o ochronie danych z 1998 r.

Dane osobowe

"Dane osobowe" to informacje identyfikujące użytkownika jako osobę fizyczną, takie jak

  • Imię i nazwisko
  • Nazwa użytkownika
  • Adres pocztowy
  • Numery telefonów
  • Identyfikator konta w mediach społecznościowych

Uwaga: jeśli użytkownik przekazuje nam lub naszym usługodawcom jakiekolwiek dane osobowe dotyczące innych osób w związku z witryną internetową, oświadcza, że jest do tego upoważniony i zezwala nam na wykorzystanie tych informacji zgodnie z niniejszą polityką prywatności.

W jaki sposób możemy gromadzić dane osobowe

My i nasi partnerzy możemy gromadzić dane osobowe na różne sposoby, w tym

  • Online: Gdy wypełniasz formularz internetowy, zapisujesz się do naszego newslettera lub angażujesz się z nami w mediach społecznościowych.
  • Offline: Możemy gromadzić dane osobowe użytkownika w trybie offline, np. gdy użytkownik kontaktuje się z naszymi centrami kontroli.
  • Śledzenieonline: Ponieważ nie śledzimy naszych użytkowników w czasie i na stronach internetowych osób trzecich, nie reagujemy na sygnały "nie śledź" wysyłane przez przeglądarki.
  • Z innych źródeł: Możemy otrzymywać dane osobowe użytkownika z innych źródeł, takich jak publiczne bazy danych; wspólni partnerzy marketingowi; platformy mediów społecznościowych; od osób, z którymi użytkownik jest połączony na platformach mediów społecznościowych, a także od innych stron trzecich. Na przykład, jeśli użytkownik zdecyduje się połączyć z nami w mediach społecznościowych, niektóre dane osobowe z jego konta w mediach społecznościowych zostaną nam udostępnione, np. część profilu użytkownika lub profile jego znajomych.

Dane osobowe podawane przez użytkownika za pośrednictwem strony internetowej mogą być łączone z innymi informacjami, które użytkownik nam przekazuje (za pośrednictwem środków online lub offline), które są publicznie dostępne lub które możemy w inny sposób uzyskać online lub offline.

W jaki sposób możemy wykorzystywać dane osobowe

Możemy wykorzystywać dane osobowe

  • W celu odpowiadania na zapytania użytkowników i spełniania ich żądań, np. w celu wysyłania biuletynów lub odpowiadania na pytania i komentarze użytkowników.
  • W celu sfinalizowania i realizacji zakupu, na przykład w celu przetworzenia płatności, zorganizowania transportu, komunikowania się z użytkownikiem w sprawie pracy i zapewnienia powiązanej obsługi klienta.
  • W celu przesyłania użytkownikowi informacji administracyjnych, na przykład informacji dotyczących strony internetowej i zmian w naszych warunkach, zasadach i politykach.
  • Dostarczanie użytkownikowi aktualizacji i ogłoszeń dotyczących naszych produktów, promocji i programów oraz wysyłanie zaproszeń do udziału w programach specjalnych.
  • W celu ponownego skontaktowania się z użytkownikiem, jeśli przez jakiś czas nie otrzymaliśmy od niego wiadomości.
  • Aby wysyłać użytkownikowi materiały reklamowe/promocyjne od nas lub naszych partnerów.
  • W celu umożliwienia użytkownikowi udziału w konkursach i promocjach oraz administrowania tymi działaniami. Niektóre z tych działań mają dodatkowe zasady, które mogą zawierać dodatkowe informacje o tym, w jaki sposób wykorzystujemy i ujawniamy Twoje dane osobowe, dlatego ważne jest, abyś uważnie przeczytał dodatkowe zasady.
  • Przetwarzanie nagród i wyróżnień, w stosownych przypadkach.
  • Aby umożliwić użytkownikowi udział w udostępnianiu społecznościowym, w tym w kanałach mediów społecznościowych na żywo.
  • Do celów biznesowych, takich jak analiza i zarządzanie naszą działalnością, badania rynku, audyty, opracowywanie nowych produktów, ulepszanie naszej strony internetowej, ulepszanie naszych usług i produktów, identyfikowanie trendów użytkowania, określanie skuteczności naszych kampanii promocyjnych, dostosowywanie doświadczeń internetowych i treści w oparciu o wcześniejsze działania użytkownika na stronie internetowej oraz mierzenie zadowolenia klientów i zapewnianie obsługi klienta (w tym rozwiązywanie problemów w związku z problemami klientów).
  • Jeśli uznamy to za konieczne lub właściwe: (a) zgodnie z obowiązującym prawem, w tym prawem obowiązującym poza krajem zamieszkania użytkownika; (b) w celu zachowania zgodności z procesem prawnym; (c) w celu udzielenia odpowiedzi na żądania organów publicznych i rządowych, w tym organów publicznych i rządowych spoza kraju zamieszkania użytkownika; (d) w celu egzekwowania naszych warunków i postanowień; (e) w celu ochrony naszej działalności lub działalności któregokolwiek z naszych podmiotów stowarzyszonych; (f) w celu ochrony naszych praw, prywatności, bezpieczeństwa lub własności i/lub naszych podmiotów stowarzyszonych, użytkownika lub innych osób; oraz (g) w celu umożliwienia nam skorzystania z dostępnych środków zaradczych lub ograniczenia szkód, które możemy ponieść.

W jaki sposób dane osobowe mogą być ujawniane

Dane osobowe użytkownika mogą zostać ujawnione

  • Naszym podmiotom stowarzyszonym w celach opisanych w niniejszej polityce prywatności.
  • Naszym zewnętrznym dostawcom usług, którzy świadczą usługi, takie jak hosting stron internetowych, analiza danych, przetwarzanie płatności, realizacja transportu, usługi IT, usługi dostarczania wiadomości e-mail, usługi audytu i inne podobne usługi, aby umożliwić im świadczenie usług.
  • W związku z promocjami, na przykład stronom trzecim, które są sponsorami loterii, promocji z natychmiastową wygraną, konkursów i innych promocji, w celu dostarczenia list nazwisk i krajów zamieszkania zwycięzców i/lub ogłoszenia nazwisk odwiedzających na stronie internetowej (np. na naszym blogu) lub w inny sposób zgodnie z zasadami mającymi zastosowanie do odpowiedniej promocji. W zakresie, w jakim warunki regulaminu dotyczące przetwarzania danych osobowych użytkownika są sprzeczne z niniejszą polityką prywatności, warunki regulaminu mają pierwszeństwo.
  • Jeśli użytkownik uczestniczy w udostępnianiu społecznościowym, znajomym powiązanym z jego kontem w mediach społecznościowych, innym użytkownikom witryny, a także dostawcy konta w mediach społecznościowych, w związku z jego aktywnością w zakresie udostępniania społecznościowego. Na przykład, jeśli użytkownik zarejestruje u nas swój profil w mediach społecznościowych, możemy opublikować ogólną wiadomość rejestracyjną na jego profilu w mediach społecznościowych, a jeśli użytkownik kliknie przycisk "Lubię to" w mediach społecznościowych, jego działania zostaną przesłane do odpowiedniego dostawcy mediów społecznościowych i mogą być dostępne na jego profilu w mediach społecznościowych.
  • Przez użytkownika, jeśli uczestniczy on w transmisji na żywo w mediach społecznościowych (co może zrobić, na przykład, poprzez odniesienie do nas w swoim poście w mediach społecznościowych lub "polubienie" nas na platformie mediów społecznościowych). Jeśli użytkownik weźmie udział, jego publiczna nazwa użytkownika i zdjęcie profilowe mogą być wyświetlane w Witrynach wraz z jego postem.
  • Jeśli uznamy to za konieczne lub właściwe: (a) zgodnie z obowiązującym prawem, w tym prawem obowiązującym poza krajem zamieszkania użytkownika; (b) w celu zachowania zgodności z procesem prawnym; (c) w celu udzielenia odpowiedzi na wnioski organów publicznych i rządowych, w tym organów publicznych i rządowych spoza kraju zamieszkania użytkownika; (d) w celu egzekwowania naszych warunków i postanowień; (e) w celu ochrony naszej działalności lub działalności któregokolwiek z naszych podmiotów stowarzyszonych; (f) w celu ochrony naszych praw, prywatności, bezpieczeństwa lub własności i/lub naszych podmiotów stowarzyszonych, użytkownika lub innych osób; oraz (g) w celu umożliwienia nam skorzystania z dostępnych środków zaradczych lub ograniczenia szkód, które możemy ponieść.

Inne informacje

"Inne informacje" to wszelkie informacje, które nie ujawniają konkretnej tożsamości użytkownika, takie jak

  • Informacje o przeglądarce i urządzeniu
  • Informacje o plikach dziennika serwera
  • Informacje gromadzone za pomocą plików cookie, znaczników pikselowych i innych technologii
  • Dane dotyczące użytkowania aplikacji
  • Informacje demograficzne i inne informacje dostarczone przez użytkownika
  • Informacje o lokalizacji
  • Informacje zagregowane

W jaki sposób możemy gromadzić inne informacje

  • Za pośrednictwemprzeglądarki lub urządzenia: Niektóre informacje są gromadzone przez większość przeglądarek lub automatycznie przez urządzenie użytkownika, takie jak adres Media Access Control (MAC), typ komputera (Windows lub Macintosh), rozdzielczość ekranu, nazwa i wersja systemu operacyjnego, producent i model urządzenia, język, typ i wersja przeglądarki internetowej, dostawca usług oraz nazwa i wersja strony internetowej, z której użytkownik korzysta. Używamy tych informacji do celów statystycznych, a także w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania stron internetowych.
  • Poprzez pliki dziennika serwera: Twój "adres IP" to numer, który jest automatycznie przypisywany do komputera lub urządzenia, z którego korzystasz, przez dostawcę usług internetowych (ISP). Adres IP jest identyfikowany i automatycznie rejestrowany w plikach dziennika naszego serwera za każdym razem, gdy użytkownik odwiedza witryny, wraz z czasem wizyty i odwiedzonymi stronami. Zbieranie adresów IP jest standardową praktyką w Internecie i jest wykonywane automatycznie przez wiele stron internetowych. Używamy adresów IP do takich celów, jak obliczanie poziomów użytkowania Witryn, pomoc w diagnozowaniu problemów z serwerem i administrowanie Witrynami. Należy pamiętać, że traktujemy adresy IP, pliki dziennika serwera i powiązane informacje jako inne informacje, z wyjątkiem przypadków, w których jesteśmy zobowiązani do innego postępowania na mocy obowiązującego prawa.
  • Korzystanie z plików cookie: Pliki cookie umożliwiają serwerowi internetowemu przesyłanie danych do komputera lub urządzenia w celu prowadzenia dokumentacji i w innych celach. Używamy plików cookie i innych technologii, aby, między innymi, lepiej służyć użytkownikowi bardziej dostosowanymi informacjami i ułatwiać mu stały dostęp do Witryn i korzystanie z nich. Jeśli użytkownik nie chce, aby informacje były gromadzone za pomocą plików cookie, w większości przeglądarek dostępna jest prosta procedura umożliwiająca odrzucenie plików cookie. Więcej informacji na temat plików cookie można znaleźć na stronie http://www.allaboutcookies.org/. Aby dowiedzieć się więcej na temat korzystania przez nas z plików cookie, zapoznaj się z naszą polityką dotyczącą plików cookie.

W jaki sposób możemy wykorzystywać i ujawniać inne informacje

Należy pamiętać, że możemy wykorzystywać i ujawniać inne informacje w dowolnym celu, z wyjątkiem sytuacji, w których jesteśmy zobowiązani do innego postępowania na mocy obowiązującego prawa. Jeśli jesteśmy zobowiązani do traktowania innych informacji jako danych osobowych zgodnie z obowiązującym prawem, wówczas oprócz zastosowań wymienionych w sekcji "w jaki sposób możemy gromadzić inne informacje" powyżej, możemy wykorzystywać i ujawniać inne informacje do wszystkich celów, dla których wykorzystujemy i ujawniamy dane osobowe.

W niektórych przypadkach możemy łączyć inne informacje z danymi osobowymi (np. łącząc imię i nazwisko z kodem pocztowym). Jeśli połączymy jakiekolwiek inne informacje z danymi osobowymi, połączone informacje będą traktowane przez nas jako dane osobowe tak długo, jak będą one połączone.

Bezpieczeństwo

Stosujemy rozsądne środki organizacyjne, techniczne i administracyjne w celu ochrony danych osobowych znajdujących się pod naszą kontrolą. Niestety nie można zagwarantować, że transmisja danych przez Internet lub system przechowywania danych będzie w 100% bezpieczna. Jeśli użytkownik ma powody, by sądzić, że jego interakcja z nami nie jest już bezpieczna (na przykład, jeśli uważa, że bezpieczeństwo jakiegokolwiek konta, które może mieć u nas, zostało naruszone), prosimy o natychmiastowe powiadomienie nas o problemie, kontaktując się z nami (należy pamiętać, że fizyczne powiadomienie pocztą opóźni czas potrzebny nam na zareagowanie na problem).

Wybór użytkownika

Dajemy użytkownikowi wiele możliwości wyboru w zakresie wykorzystywania i ujawniania przez nas jego danych osobowych w celach marketingowych. Jeśli w dowolnym momencie użytkownik zechce zrezygnować z otrzymywania od nas wiadomości e-mail o charakterze marketingowym, wystarczy, że powiadomi nas o tym, wysyłając wiadomość e-mail lub pismo do nas, albo korzystając z funkcji rezygnacji z subskrypcji w otrzymanej wiadomości e-mail o charakterze marketingowym. We wniosku należy wskazać, że użytkownik chce zrezygnować z otrzymywania od nas wiadomości e-mail o charakterze marketingowym. Należy pamiętać, że zmiany mogą nie wejść w życie natychmiast, ale dołożymy wszelkich starań, aby zastosować się do żądań użytkownika tak szybko, jak to możliwe. Należy również pamiętać, że jeśli użytkownik zrezygnuje z otrzymywania od nas wiadomości marketingowych, możemy nadal wysyłać mu ważne wiadomości administracyjne, a użytkownik nie może zrezygnować z otrzymywania wiadomości administracyjnych.

W jaki sposób użytkownik może uzyskać dostęp do swoich danych osobowych, zmienić je lub usunąć?

Aby przejrzeć, poprawić, zaktualizować, zablokować, usunąć lub w inny sposób ograniczyć wykorzystanie przez nas danych osobowych użytkownika, które zostały nam wcześniej przekazane, należy wysłać do nas wiadomość e-mail lub pismo i wyraźnie opisać swoją prośbę.

W swojej prośbie należy jasno określić, jakie informacje użytkownik chciałby zmienić, czy chciałby, aby jego dane osobowe zostały usunięte z naszej bazy danych lub w inny sposób poinformować nas, jakie ograniczenia chciałby wprowadzić w zakresie korzystania przez nas z jego danych osobowych. Postaramy się spełnić Twoją prośbę tak szybko, jak to możliwe. Należy pamiętać, że pomimo naszych starań, w naszych bazach danych i innych rejestrach mogą pozostać szczątkowe informacje, które nie zostaną usunięte ani zmienione. Ponadto należy pamiętać, że możemy być zmuszeni do zachowania pewnych informacji w celach związanych z prowadzeniem rejestrów i/lub w celu sfinalizowania wszelkich transakcji, które użytkownik rozpoczął przed zażądaniem takiej zmiany lub usunięcia (np. gdy użytkownik dokona zakupu lub weźmie udział w promocji, może nie być w stanie zmienić lub usunąć podanych danych osobowych do czasu zakończenia takiego zakupu lub promocji).