Unsere Datenschutzrichtlinie

Bei Dover Truck Stop ist uns der Datenschutz wichtig und wir möchten, dass Sie wissen, wie wir Informationen sammeln, verwenden und weitergeben.

Diese Website steht im Einklang mit dem Data Protection Act 1998.

Persönliche Informationen

persönliche Informationen" sind Informationen, die Sie als Einzelperson identifizieren, wie z.B.:

  • Name
  • Benutzername
  • Postanschrift
  • Telefonnummern
  • Konto-ID für soziale Medien

Bitte beachten Sie: Wenn Sie uns oder unseren Dienstleistern in Verbindung mit der Website personenbezogene Daten anderer Personen übermitteln, versichern Sie, dass Sie dazu befugt sind und uns gestatten, die Daten in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie zu verwenden.

Wie wir persönliche Informationen sammeln können

Wir und unsere Partner können personenbezogene Daten auf verschiedene Weise erfassen, unter anderem

  • Online: Wenn Sie ein Webformular ausfüllen, sich für unseren Newsletter anmelden oder mit uns in den sozialen Medien in Kontakt treten.
  • Offline: Wir können personenbezogene Daten von Ihnen offline erfassen, z. B. wenn Sie unsere Kontrollzentren kontaktieren.
  • Online-Verfolgung: Da wir unsere Internetnutzer nicht über einen längeren Zeitraum und über Websites von Drittanbietern hinweg verfolgen, reagieren wir nicht auf "Do-not-track"-Signale von Browsern.
  • Aus anderen Quellen: Wir können Ihre personenbezogenen Daten aus anderen Quellen erhalten, z. B. aus öffentlichen Datenbanken, von gemeinsamen Marketingpartnern, von Social-Media-Plattformen, von Personen, mit denen Sie auf Social-Media-Plattformen verbunden sind, sowie von anderen Dritten. Wenn Sie sich z. B. mit uns über soziale Medien verbinden, werden bestimmte personenbezogene Daten aus Ihrem Konto in den sozialen Medien an uns weitergegeben, z. B. Teile Ihres Profils oder der Profile Ihrer Freunde.

Die personenbezogenen Daten, die Sie uns über die Website zur Verfügung stellen, können mit anderen Informationen kombiniert werden, die Sie uns (online oder offline) zur Verfügung stellen, die öffentlich zugänglich sind oder die wir auf andere Weise online oder offline erhalten.

Wie wir persönliche Informationen verwenden können

Wir können personenbezogene Daten verwenden:

  • Um Ihre Anfragen zu beantworten und Ihre Wünsche zu erfüllen, z. B. um Ihnen Newsletter zu senden oder Ihre Fragen und Kommentare zu beantworten.
  • Um Ihren Kauf abzuschließen und zu erfüllen, z. B. um Ihre Zahlungen zu bearbeiten, Ihren Transport zu organisieren, mit Ihnen über den Auftrag zu kommunizieren und Ihnen einen entsprechenden Kundendienst zu bieten.
  • Um Ihnen administrative Informationen zukommen zu lassen, z. B. Informationen über die Website und Änderungen unserer Bedingungen und Richtlinien.
  • Um Ihnen Aktualisierungen und Ankündigungen zu unseren Produkten, Werbeaktionen und Programmen zukommen zu lassen und um Ihnen Einladungen zur Teilnahme an speziellen Programmen zu schicken.
  • Um Sie erneut zu kontaktieren, wenn wir eine Zeit lang nichts von Ihnen gehört haben.
  • Um Ihnen Werbe-/Promotionsmaterial von uns oder unseren Partnern zu schicken.
  • Um Ihnen die Teilnahme an Wettbewerben und Werbeaktionen zu ermöglichen und um diese Aktivitäten zu verwalten. Für einige dieser Aktivitäten gibt es zusätzliche Regeln, die zusätzliche Informationen darüber enthalten können, wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden und weitergeben; es ist daher wichtig, dass Sie die zusätzlichen Regeln sorgfältig lesen.
  • Zur Abwicklung von Prämien und Preisen, sofern zutreffend.
  • Um Ihnen die Teilnahme an sozialen Netzwerken zu ermöglichen, einschließlich Live-Übertragungen in sozialen Medien.
  • Für unsere Geschäftszwecke, wie z. B. die Analyse und Verwaltung unserer Geschäfte, Marktforschung, Audits, die Entwicklung neuer Produkte, die Verbesserung unserer Website, die Verbesserung unserer Dienstleistungen und Produkte, die Ermittlung von Nutzungstrends, die Bestimmung der Effektivität unserer Werbekampagnen, die Anpassung des Webangebots und der Inhalte auf der Grundlage Ihrer bisherigen Aktivitäten auf der Website, die Ermittlung der Kundenzufriedenheit und die Bereitstellung von Kundendienstleistungen (einschließlich der Fehlerbehebung bei Kundenproblemen).
  • Soweit wir dies für notwendig oder angemessen halten: (a) gemäß geltendem Recht, einschließlich Gesetzen außerhalb Ihres Wohnsitzlandes; (b) zur Einhaltung rechtlicher Verfahren; (c) zur Beantwortung von Anfragen öffentlicher und staatlicher Behörden, einschließlich öffentlicher und staatlicher Behörden außerhalb Ihres Wohnsitzlandes; (d) zur Durchsetzung unserer Geschäftsbedingungen; (e) zum Schutz unserer Geschäftstätigkeit oder der unserer verbundenen Unternehmen; (f) zum Schutz unserer Rechte, unserer Privatsphäre, unserer Sicherheit oder unseres Eigentums und/oder der unserer verbundenen Unternehmen, Ihrer Person oder anderer Personen; und (g) um uns die Möglichkeit zu geben, verfügbare Rechtsmittel einzulegen oder den Schaden zu begrenzen, den wir erleiden könnten.

Wie persönliche Informationen offengelegt werden können

Ihre persönlichen Daten können weitergegeben werden:

  • An unsere verbundenen Unternehmen zu den in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecken.
  • An unsere Drittdienstleister, die Dienstleistungen wie Website-Hosting, Datenanalyse, Zahlungsabwicklung, Transportabwicklung, IT-Dienste, E-Mail-Zustelldienste, Prüfungsdienste und andere ähnliche Dienste erbringen, damit diese ihre Dienstleistungen erbringen können.
  • In Verbindung mit Werbeaktionen, z. B. an Dritte, die Sponsoren von Gewinnspielen, Sofortgewinnaktionen, Wettbewerben und anderen Aktionen sind, um Listen mit den Namen und Wohnsitzländern der Gewinner bereitzustellen und/oder um die Namen der Besucher auf der Website (z. B. in unserem Blog) oder anderweitig in Übereinstimmung mit den für die jeweilige Aktion geltenden Regeln bekannt zu geben. Soweit die Bedingungen der Regeln bezüglich der Behandlung Ihrer persönlichen Daten im Widerspruch zu dieser Datenschutzrichtlinie stehen, haben die Bedingungen der Regeln Vorrang.
  • Wenn Sie am Social Sharing teilnehmen, an Ihre Freunde, die mit Ihrem Social-Media-Konto verbunden sind, an andere Website-Benutzer und an den Anbieter Ihres Social-Media-Kontos, in Verbindung mit Ihrer Social-Sharing-Aktivität. Wenn Sie beispielsweise Ihr Social-Media-Profil bei uns registrieren, können wir eine allgemeine Registrierungsnachricht auf Ihrem Social-Media-Profil veröffentlichen, und wenn Sie auf eine Social-Media-"Gefällt mir"-Schaltfläche klicken, werden Ihre Aktionen an den jeweiligen Social-Media-Anbieter übermittelt und können auf Ihrem Social-Media-Profil verfügbar sein.
  • Durch Sie, wenn Sie an einem Live-Feed in den sozialen Medien teilnehmen (was Sie zum Beispiel tun können, indem Sie in Ihrem Beitrag in den sozialen Medien auf uns verweisen oder uns auf einer Plattform in den sozialen Medien "liken"). Wenn Sie teilnehmen, können Ihr öffentlicher Benutzername und Ihr Profilfoto auf den Websites zusammen mit Ihrem Beitrag angezeigt werden.
  • Wenn wir es für notwendig oder angemessen halten: (a) nach geltendem Recht, einschließlich Gesetzen außerhalb Ihres Wohnsitzlandes; (b) zur Einhaltung rechtlicher Verfahren; (c) zur Beantwortung von Anfragen öffentlicher und staatlicher Behörden, einschließlich öffentlicher und staatlicher Behörden außerhalb Ihres Wohnsitzlandes; (d) zur Durchsetzung unserer Geschäftsbedingungen; (e) zum Schutz unserer Geschäftstätigkeit oder der unserer verbundenen Unternehmen; (f) zum Schutz unserer Rechte, der Privatsphäre, der Sicherheit oder des Eigentums und/oder unserer verbundenen Unternehmen, Ihrer Person oder anderer Personen; und (g) um uns die Möglichkeit zu geben, verfügbare Rechtsmittel zu verfolgen oder den Schaden zu begrenzen, den wir erleiden könnten.

Sonstige Informationen

sonstige Informationen" sind alle Informationen, die nicht auf Ihre Identität schließen lassen, wie z. B:

  • Browser- und Geräteinformationen
  • Informationen aus Server-Protokolldateien
  • Informationen, die durch Cookies, Pixel-Tags und andere Technologien gesammelt werden
  • App-Nutzungsdaten
  • Demografische Informationen und andere von Ihnen bereitgestellte Informationen
  • Informationen zum Standort
  • Aggregierte Informationen

Wie wir andere Informationen sammeln können

  • Über Ihren Browser oder Ihr Gerät: Bestimmte Informationen werden von den meisten Browsern oder automatisch über Ihr Gerät erfasst, z. B. Ihre MAC-Adresse (Media Access Control), der Computertyp (Windows oder Macintosh), die Bildschirmauflösung, der Name und die Version des Betriebssystems, der Hersteller und das Modell des Geräts, die Sprache, der Typ und die Version des Internetbrowsers, der Dienstanbieter sowie der Name und die Version der von Ihnen verwendeten Website. Wir verwenden diese Informationen für statistische Zwecke und um sicherzustellen, dass die Websites ordnungsgemäß funktionieren.
  • Über Server-Protokolldateien: Ihre "IP-Adresse" ist eine Nummer, die dem von Ihnen verwendeten Computer oder Gerät automatisch von Ihrem Internetdienstanbieter (ISP) zugewiesen wird. Eine IP-Adresse wird automatisch in unseren Server-Protokolldateien identifiziert und protokolliert, wenn ein Benutzer die Websites besucht, zusammen mit der Uhrzeit des Besuchs und der besuchten Seite(n). Das Sammeln von IP-Adressen ist eine gängige Praxis im Internet und wird von vielen Websites automatisch durchgeführt. Wir verwenden IP-Adressen für Zwecke wie die Berechnung des Nutzungsgrads der Seiten, die Diagnose von Serverproblemen und die Verwaltung der Seiten. Bitte beachten Sie, dass wir IP-Adressen, Server-Protokolldateien und zugehörige Informationen wie andere Informationen behandeln, es sei denn, wir sind nach geltendem Recht zu etwas anderem verpflichtet.
  • Verwendung von Cookies: Cookies ermöglichen es einem Webserver, Daten auf einen Computer oder ein Gerät zu übertragen, um diese aufzuzeichnen oder für andere Zwecke zu nutzen. Wir verwenden Cookies und andere Technologien, um Ihnen unter anderem besser zugeschnittene Informationen anbieten zu können und Ihnen den Zugang zu den Websites und deren Nutzung zu erleichtern. Wenn Sie nicht möchten, dass durch die Verwendung von Cookies Informationen gesammelt werden, gibt es in den meisten Browsern ein einfaches Verfahren, mit dem Sie die Verwendung von Cookies ablehnen können. Um mehr über Cookies zu erfahren, besuchen Sie bitte http://www.allaboutcookies.org/. Weitere Informationen über unsere Verwendung von Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Wie wir andere Informationen verwenden und weitergeben können

Bitte beachten Sie, dass wir andere Informationen für jeden Zweck verwenden und offenlegen können, es sei denn, wir sind nach geltendem Recht zu etwas anderem verpflichtet. Wenn wir nach geltendem Recht verpflichtet sind, andere Daten als personenbezogene Daten zu behandeln, können wir zusätzlich zu den im obigen Abschnitt "Wie wir andere Daten erfassen" aufgeführten Verwendungszwecken andere Daten für alle Zwecke verwenden und offenlegen, für die wir personenbezogene Daten verwenden und offenlegen.

In einigen Fällen können wir andere Daten mit personenbezogenen Daten kombinieren (z. B. Ihren Namen mit Ihrer Postleitzahl). Wenn wir andere Informationen mit personenbezogenen Daten kombinieren, werden die kombinierten Informationen von uns als personenbezogene Daten behandelt, solange sie kombiniert werden.

Sicherheit

Wir setzen angemessene organisatorische, technische und administrative Maßnahmen ein, um die von uns kontrollierten personenbezogenen Daten zu schützen. Leider kann keine Datenübertragung über das Internet oder ein Datenspeichersystem als 100% sicher garantiert werden. Wenn Sie Grund zu der Annahme haben, dass Ihre Interaktion mit uns nicht mehr sicher ist (z. B. wenn Sie das Gefühl haben, dass die Sicherheit eines Kontos, das Sie bei uns haben, gefährdet ist), informieren Sie uns bitte unverzüglich über das Problem, indem Sie sich mit uns in Verbindung setzen (beachten Sie, dass eine Benachrichtigung per Post die Zeit verzögert, die wir benötigen, um auf das Problem zu reagieren).

Ihre Wahlmöglichkeiten

Wir lassen Ihnen viele Möglichkeiten, was die Verwendung und Weitergabe Ihrer persönlichen Daten zu Marketingzwecken angeht. Wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt keine E-Mail-Marketingmitteilungen mehr von uns erhalten möchten, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns eine E-Mail schreiben oder die Abmeldefunktion in der Marketing-E-Mail nutzen, die Sie erhalten haben. Bitte geben Sie in Ihrer Anfrage an, dass Sie keine E-Mail-Marketingnachrichten mehr von uns erhalten möchten. Bitte beachten Sie, dass Änderungen möglicherweise nicht sofort wirksam werden, aber wir werden uns bemühen, Ihrem Wunsch so schnell wie möglich nachzukommen. Bitte beachten Sie auch, dass wir Ihnen, wenn Sie sich gegen den Erhalt von Marketingnachrichten entscheiden, weiterhin wichtige Verwaltungsnachrichten schicken können, und Sie können sich nicht gegen den Erhalt von Verwaltungsnachrichten entscheiden.

Wie Sie auf Ihre persönlichen Daten zugreifen, sie ändern oder löschen können

Wenn Sie Ihre persönlichen Daten, die Sie uns zuvor zur Verfügung gestellt haben, überprüfen, korrigieren, aktualisieren, unterdrücken, löschen oder anderweitig einschränken möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail oder schreiben Sie uns und beschreiben Sie Ihre Anfrage genau.

Bitte geben Sie in Ihrer Anfrage an, welche Informationen Sie geändert haben möchten, ob Sie Ihre personenbezogenen Daten aus unserer Datenbank löschen lassen möchten oder welche Einschränkungen Sie für die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten wünschen. Wir werden versuchen, Ihrem Wunsch so schnell wie möglich nachzukommen. Beachten Sie bitte, dass trotz unserer Bemühungen Restinformationen in unseren Datenbanken und anderen Aufzeichnungen verbleiben können, die nicht entfernt oder geändert werden. Bitte beachten Sie außerdem, dass wir bestimmte Informationen zu Aufzeichnungszwecken aufbewahren müssen und/oder um Transaktionen abzuschließen, die Sie begonnen haben, bevor Sie eine solche Änderung oder Löschung beantragen (wenn Sie z. B. einen Kauf tätigen oder an einer Werbeaktion teilnehmen, können Sie die angegebenen persönlichen Daten möglicherweise erst nach Abschluss des Kaufs oder der Aktion ändern oder löschen).