Our Privacy Policy

Noi di Dover Truck Stop abbiamo a cuore le questioni relative alla privacy e desideriamo che l'utente sia a conoscenza di come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le informazioni.

Questo sito web è conforme al Data Protection Act del 1998.

Informazioni personali

le "informazioni personali" sono informazioni che vi identificano come individui, come ad esempio:

Nome
Nome utente
Indirizzo postale
Numeri di telefono
ID dell'account di social media

Nota bene: se inviate a noi o ai nostri fornitori di servizi informazioni personali relative ad altre persone in relazione al sito web, dichiarate di avere l'autorità per farlo e di consentirci di utilizzare le informazioni in conformità con la presente informativa sulla privacy.

Come possiamo raccogliere le informazioni personali

Noi e i nostri partner possiamo raccogliere informazioni personali in vari modi, tra cui:

Online: Quando compilate un modulo web, vi iscrivete alla nostra newsletter o vi impegnate con noi sui social media.
Offline: Possiamo raccogliere informazioni personali offline, ad esempio quando contattate i nostri centri di controllo.
Tracciamento online: Poiché non tracciamo i nostri utenti nel tempo e sui siti web di terzi, non rispondiamo ai segnali di non tracciamento dei browser.
Da altre fonti: Potremmo ricevere i vostri dati personali da altre fonti, come database pubblici, partner di marketing congiunti, piattaforme di social media, persone con cui siete collegati su piattaforme di social media e altre terze parti. Ad esempio, se scegliete di connettervi con noi sui social media, alcune informazioni personali del vostro account sui social media saranno condivise con noi, ad esempio parte del vostro profilo o dei profili dei vostri amici.

Le informazioni personali fornite dall'utente attraverso il sito web possono essere combinate con altre informazioni fornite dall'utente (tramite mezzi online o offline), disponibili pubblicamente o ottenute in altro modo online o offline.

Come possiamo utilizzare le informazioni personali

Possiamo utilizzare le informazioni personali

Per rispondere alle vostre domande e soddisfare le vostre richieste, ad esempio per inviarvi newsletter o rispondere alle vostre domande e commenti.
Per completare ed eseguire il vostro acquisto, ad esempio per elaborare i vostri pagamenti, organizzare il vostro trasporto, comunicare con voi in merito al lavoro e fornirvi il relativo servizio clienti.
Per inviarvi informazioni amministrative, ad esempio informazioni sul sito web e sulle modifiche ai nostri termini, condizioni e politiche.
Per fornirvi aggiornamenti e annunci sui nostri prodotti, promozioni e programmi e per inviarvi inviti a partecipare a programmi speciali.
Per ricontattarvi se non vi sentite da tempo.
Per inviarvi materiale pubblicitario/promozionale da parte nostra o dei nostri partner.
Per consentirvi di partecipare a concorsi e promozioni e per gestire queste attività. Alcune di queste attività prevedono regole aggiuntive, che potrebbero contenere ulteriori informazioni sulle modalità di utilizzo e divulgazione dei vostri dati personali; è quindi importante che leggiate attentamente le regole aggiuntive.
Elaborare premi e ricompense, se del caso.
Per consentire all'utente di partecipare alla condivisione sociale, compresi i feed live dei social media.
Per i nostri scopi commerciali, come l'analisi e la gestione delle nostre attività, le ricerche di mercato, gli audit, lo sviluppo di nuovi prodotti, il potenziamento del nostro sito web, il miglioramento dei nostri servizi e prodotti, l'identificazione delle tendenze d'uso, la determinazione dell'efficacia delle nostre campagne promozionali, l'adattamento dell'esperienza web e dei contenuti in base alle vostre attività passate sul sito web, la valutazione della soddisfazione dei clienti e la fornitura di un servizio di assistenza ai clienti (compresa la risoluzione dei problemi relativi ai clienti).
Se riteniamo che sia necessario o appropriato: (a) ai sensi della legge vigente, comprese le leggi al di fuori del paese di residenza dell'utente; (b) per ottemperare a procedimenti legali; (c) per rispondere a richieste di autorità pubbliche e governative, comprese le autorità pubbliche e governative al di fuori del paese di residenza dell'utente; (d) per applicare i nostri termini e condizioni; (e) per proteggere le nostre operazioni o quelle di una qualsiasi delle nostre affiliate; (f) per proteggere i nostri diritti, la nostra privacy, la nostra sicurezza o la nostra proprietà, e/o quella delle nostre affiliate, dell'utente o di altri; e (g) per permetterci di perseguire i rimedi disponibili o limitare i danni che potremmo subire.

Come possono essere divulgate le informazioni personali

Le vostre informazioni personali possono essere divulgate

Alle nostre affiliate per gli scopi descritti nella presente informativa sulla privacy.
Ai nostri fornitori di servizi terzi che forniscono servizi quali l'hosting del sito web, l'analisi dei dati, l'elaborazione dei pagamenti, l'adempimento dei trasporti, i servizi informatici, i servizi di consegna delle e-mail, i servizi di revisione e altri servizi simili per consentire loro di fornire servizi.
In relazione alle promozioni, ad esempio, a terzi che sono sponsor di lotterie, promozioni a vincita istantanea, concorsi e altre promozioni, per fornire elenchi dei nomi e dei paesi di residenza dei vincitori e/o per annunciare i nomi dei visitatori sul sito web (ad esempio sul nostro blog) o in altro modo in conformità con le regole applicabili alla promozione applicabile. Nella misura in cui i termini e le condizioni delle regole relative al trattamento delle informazioni personali dell'utente siano in conflitto con la presente informativa sulla privacy, prevarranno i termini e le condizioni delle regole.
Se partecipate alla condivisione sociale, ai vostri amici associati al vostro account di social media, ad altri utenti del sito web e al vostro fornitore di account di social media, in relazione alla vostra attività di condivisione sociale. Ad esempio, se l'utente registra il proprio profilo sui social media, potremmo pubblicare un messaggio generico di registrazione sul suo profilo sui social media, e se l'utente fa clic su un pulsante "mi piace" sui social media, le sue azioni saranno trasmesse al fornitore di social media applicabile e potrebbero essere disponibili sul suo profilo sui social media.
Da voi, se partecipate a un feed live sui social media (cosa che potete fare, ad esempio, facendoci riferimento nel vostro post sui social media o mettendo "mi piace" su una piattaforma di social media). Se partecipate, il vostro nome utente pubblico e la foto del vostro profilo possono essere visualizzati sui Siti insieme al vostro post.
Se riteniamo che sia necessario o appropriato: (a) ai sensi della legge vigente, comprese le leggi al di fuori del paese di residenza dell'utente; (b) per ottemperare a procedimenti legali; (c) per rispondere a richieste di autorità pubbliche e governative, comprese le autorità pubbliche e governative al di fuori del paese di residenza dell'utente; (d) per far rispettare i nostri termini e condizioni; (e) per proteggere le nostre operazioni o quelle di una qualsiasi delle nostre affiliate; (f) per proteggere i nostri diritti, la nostra privacy, la nostra sicurezza o la nostra proprietà, e/o quella delle nostre affiliate, dell'utente o di altri; e (g) per consentirci di perseguire i rimedi disponibili o limitare i danni che potremmo subire.

Altre informazioni

per "altre informazioni" si intendono tutte le informazioni che non rivelano l'identità specifica dell'utente, come ad esempio:

Informazioni sul browser e sul dispositivo
Informazioni sui file di log del server
Informazioni raccolte tramite cookie, pixel tag e altre tecnologie
Dati sull'utilizzo dell'app
Informazioni demografiche e altre informazioni fornite dall'utente
Informazioni sulla posizione
Informazioni aggregate

Come possiamo raccogliere altre informazioni

Attraverso il browser o il dispositivo dell'utente: Alcune informazioni vengono raccolte dalla maggior parte dei browser o automaticamente attraverso il vostro dispositivo, come l'indirizzo Media Access Control (MAC), il tipo di computer (Windows o Macintosh), la risoluzione dello schermo, il nome e la versione del sistema operativo, il produttore e il modello del dispositivo, la lingua, il tipo e la versione del browser internet, il provider di servizi e il nome e la versione del sito web che state utilizzando. Utilizziamo queste informazioni a fini statistici e per garantire il corretto funzionamento dei siti web.
Attraverso i file di log del server: Il vostro "indirizzo IP" è un numero assegnato automaticamente al computer o al dispositivo che state utilizzando dal vostro provider di servizi Internet (ISP). L'indirizzo IP viene identificato e registrato automaticamente nei file di log del nostro server ogni volta che un utente visita i siti, insieme all'ora della visita e alle pagine visitate. La raccolta degli indirizzi IP è una pratica standard su Internet e viene effettuata automaticamente da molti siti web. Utilizziamo gli indirizzi IP per scopi quali il calcolo dei livelli di utilizzo dei Siti, la diagnosi dei problemi del server e l'amministrazione dei Siti. Si prega di notare che gli indirizzi IP, i file di log del server e le informazioni correlate vengono trattati come altre informazioni, tranne nei casi in cui siamo tenuti a fare diversamente in base alle leggi vigenti.
Utilizzo dei cookie: I cookie consentono a un server web di trasferire dati a un computer o a un dispositivo per la conservazione dei dati e per altri scopi. Utilizziamo i cookie e altre tecnologie per, tra l'altro, servire meglio l'utente con informazioni più mirate e facilitare l'accesso e l'utilizzo dei Siti. Se non si desidera che le informazioni vengano raccolte attraverso l'uso dei cookie, nella maggior parte dei browser è disponibile una semplice procedura che consente di rifiutare l'uso dei cookie. Per saperne di più sui cookie, visitate il sito http://www.allaboutcookies.org/. Per saperne di più sul nostro utilizzo dei cookie, consultare la nostra politica sui cookie.

Come possiamo utilizzare e divulgare altre informazioni

Si prega di notare che possiamo utilizzare e divulgare altre informazioni per qualsiasi scopo, ad eccezione dei casi in cui siamo tenuti a fare diversamente in base alla legge applicabile. Se siamo tenuti a trattare le altre informazioni come informazioni personali ai sensi della legge applicabile, oltre agli usi elencati nella sezione "come possiamo raccogliere le altre informazioni", possiamo utilizzare e divulgare le altre informazioni per tutti gli scopi per cui utilizziamo e divulghiamo le informazioni personali.

In alcuni casi, possiamo combinare altre informazioni con quelle personali (ad esempio, combinando il vostro nome con il vostro codice postale). Se combiniamo altre informazioni con informazioni personali, tali informazioni saranno trattate da noi come informazioni personali per tutto il tempo in cui saranno combinate.

Sicurezza

Utilizziamo misure organizzative, tecniche e amministrative ragionevoli per proteggere le informazioni personali sotto il nostro controllo. Purtroppo, nessuna trasmissione di dati su Internet o sistema di archiviazione dei dati può essere garantita come sicura al 100%. Se avete motivo di credere che la vostra interazione con noi non sia più sicura (ad esempio, se ritenete che la sicurezza di qualsiasi account che avete con noi sia stata compromessa), vi preghiamo di notificarci immediatamente il problema contattandoci (si noti che la notifica per posta fisica ritarderà il tempo necessario per rispondere al problema).

Le vostre scelte

Vi offriamo diverse possibilità di scelta in merito all'utilizzo e alla divulgazione delle vostre informazioni personali per scopi di marketing. Se in qualsiasi momento desiderate smettere di ricevere comunicazioni di marketing via e-mail da parte nostra, fatecelo sapere inviandoci un'e-mail o una lettera, oppure utilizzando la funzione di annullamento dell'iscrizione contenuta nell'e-mail di marketing che avete ricevuto. Nella richiesta, si prega di indicare che si desidera non ricevere più comunicazioni di marketing via e-mail da parte nostra. Si prega di notare che le modifiche potrebbero non essere immediatamente efficaci, ma ci impegneremo a soddisfare le vostre richieste non appena ragionevolmente possibile. Si noti inoltre che se l'utente rinuncia a ricevere messaggi di marketing da parte nostra, potremmo comunque inviargli importanti messaggi amministrativi e l'utente non può rinunciare a ricevere messaggi amministrativi.

Come potete accedere, modificare o sopprimere le vostre informazioni personali

Per rivedere, correggere, aggiornare, sopprimere, cancellare o limitare in altro modo l'uso da parte nostra dei vostri dati personali che ci avete fornito in precedenza, inviateci un'e-mail o una lettera e descrivete chiaramente la vostra richiesta.

Nella richiesta, si prega di specificare quali informazioni si desidera modificare, se si desidera che le proprie informazioni personali vengano eliminate dal nostro database o se si desidera limitare in altro modo l'utilizzo delle proprie informazioni personali. Cercheremo di soddisfare la vostra richiesta non appena ragionevolmente possibile. Si noti che, nonostante i nostri sforzi, potrebbero rimanere informazioni residue all'interno dei nostri database e di altri registri, che non verranno rimosse o modificate. Inoltre, si prega di notare che potremmo aver bisogno di conservare alcune informazioni per scopi di archiviazione e/o per completare qualsiasi transazione iniziata prima della richiesta di modifica o cancellazione (ad esempio, quando si effettua un acquisto o si partecipa a una promozione, potrebbe non essere possibile modificare o cancellare le informazioni personali fornite fino al completamento di tale acquisto o promozione).

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