Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszymi warunkami, a w szczególności z klauzulą 2, która ogranicza naszą odpowiedzialność wobec użytkownika. Odnoszą się one do korzystania z Dover Truck Stop.
1. Definicje
W niniejszych warunkach:
- "Regulamin " oznacza niniejszy regulamin
- "Truck Park" oznacza nasz parking, Dover Truck Stop
- "My", "nas" i "nasz" oznacza Dover Truck Stop, którego siedziba znajduje się pod adresem:
6-7 Menzies Road
Port Zone
Dover
Kent CT16 2HQ - "Pojazd" oznacza pojazd, który wjeżdża na parking dla ciężarówek i obejmuje wszelkie urządzenia mechaniczne na kołach lub gąsienicach, ich wyposażenie i akcesoria oraz przyczepy
2. Nasze zobowiązania
Jesteśmy odpowiedzialni za stosowanie rozsądnych umiejętności i staranności w obsłudze parkingu dla ciężarówek. Odpowiedzialność ta jest jednak ograniczona i ponosimy odpowiedzialność wyłącznie w zakresie określonym w punktach (a), (b) i (c) poniżej i nie ponosimy żadnej innej odpowiedzialności wobec użytkownika.
a. Ponosimy odpowiedzialność za śmierć lub obrażenia ciała wynikające z naszego zaniedbania oraz zaniedbania naszych pracowników lub agentów. Żadne z postanowień niniejszych warunków nie wyklucza tej odpowiedzialności ani odpowiedzialności za oszustwo lub świadome wprowadzenie w błąd.
b. Ponosimy odpowiedzialność za utratę, uszkodzenie lub kradzież pojazdu wynikającą z naszego zaniedbania lub zaniedbania naszych pracowników lub agentów.
c. Z wyjątkiem przypadków określonych w punkcie 2(a), ponosimy odpowiedzialność wyłącznie za straty, które były
- Racjonalnie przewidywalne w momencie zawierania umowy z użytkownikiem na podstawie niniejszych warunków
- Poniesione w wyniku naszego zaniedbania lub zaniedbania naszych pracowników i agentów
- Poniesione w wyniku nieprzestrzegania przez nas niniejszych warunków
d. Z zastrzeżeniem punktu 2(a) powyżej:
- W żadnym wypadku nie ponosimy odpowiedzialności wobec użytkownika, czy to z tytułu umowy, czynu niedozwolonego (w tym zaniedbania), naruszenia obowiązku ustawowego lub w inny sposób, za jakąkolwiek utratę zysku lub jakąkolwiek pośrednią lub wtórną stratę wynikającą z lub w związku z korzystaniem przez użytkownika z parkingu dla ciężarówek
- Nasza całkowita odpowiedzialność wobec użytkownika w odniesieniu do wszystkich innych strat wynikających z lub w związku z korzystaniem z parkingu dla ciężarówek, czy to w ramach umowy, czynu niedozwolonego (w tym zaniedbania), naruszenia obowiązków ustawowych lub w inny sposób, w żadnym wypadku nie przekroczy 1000 GBP lub takiej kwoty, jaką można odzyskać i zapłacić, jeśli sprawa jest objęta ubezpieczeniem
Należy pamiętać, że chociaż ponosimy powyższą odpowiedzialność wobec użytkownika, należy pamiętać, że parking dla ciężarówek jest otwarty dla wszystkich. Nie możemy zagwarantować, że ludzie nie będą wchodzić na teren parkingu dla ciężarówek i powodować szkód materialnych lub angażować się w zachowania przestępcze.
W związku z tym użytkownik parkuje na naszym parkingu dla ciężarówek na własne ryzyko. Chociaż podjęliśmy wiele środków bezpieczeństwa na naszym parkingu dla ciężarówek, nie gwarantujemy bezpieczeństwa pojazdu i/lub jego zawartości.
3. Procedura składania roszczeń i skarg
a. Jeśli pojazd użytkownika ulegnie uszkodzeniu podczas postoju na parkingu dla pojazdów ciężarowych lub jeśli użytkownik utraci pojazd lub jakiekolwiek przedmioty znajdujące się w pojeździe podczas postoju na parkingu dla pojazdów ciężarowych, powinien on
- Niezwłocznie powiadomić dyżurnego pracownika parkingu w recepcji dla kierowców lub w inny sposób powiadomić kierownika parkingu dla ciężarówek pod numerem 44 (0)1304 828795
- W przypadku kradzieży natychmiast powiadomić policję
- Niezwłocznie powiadomić ubezpieczyciela
b. Jeśli uważasz, że masz roszczenie wobec nas, musisz napisać do naszego zespołu obsługi klienta parkingu dla ciężarówek w ciągu 72 godzin od wykrycia straty, uszkodzenia lub kradzieży, podając pełne szczegóły zdarzenia. Przed złożeniem roszczenia prosimy o upewnienie się, że przedmiot roszczenia mieści się w zakresie naszej odpowiedzialności określonym w warunku 2.
c. W celu zgłoszenia roszczenia lub zarejestrowania skargi dotyczącej otrzymanej usługi należy napisać do zespołu obsługi klienta na adres:
Dover Truck Stop
6-7 Menzies Road
Port Zone
Dover
Kent CT16 2HQ
4. Bezpieczeństwo pojazdu
a. O ile nie zostaniesz o to poproszony przez członka naszego personelu, upewnij się, że przed opuszczeniem pojazdu:
- Pojazd jest bezpiecznie zamknięty
- Wszystkie okna pojazdu są bezpiecznie zamknięte
- Jeśli pojazd jest wyposażony w alarm samochodowy, blokadę kierownicy lub podobne urządzenie, czy jest ono włączone
b. Kamery CCTV są zainstalowane na parkingu dla ciężarówek i są wykorzystywane do pomocy w prawidłowym funkcjonowaniu parkingu dla ciężarówek. Kamery CCTV mogą również działać odstraszająco na działalność przestępczą. Jesteśmy prawnie zobowiązani do umieszczenia na parkingu oznakowania informującego o tym, że kamery CCTV działają. Nie składamy jednak żadnych oświadczeń co do zakresu zasięgu zapewnianego przez kamery i nie udzielamy żadnej gwarancji co do bezpieczeństwa pojazdu na parkingu dla ciężarówek.
5. Posiadanie
a. W miarę możliwości prosimy o zabranie ze sobą swoich rzeczy po opuszczeniu pojazdu.
b. W przypadku pozostawienia rzeczy w pojeździe użytkownik robi to na własne ryzyko. Dlatego nie należy pozostawiać ich w widocznym miejscu. Należy je zamknąć w bezpiecznym, niewidocznym miejscu w pojeździe.
c. Przypominamy, że polisa ubezpieczenia komunikacyjnego może nie obejmować mienia znajdującego się w pojeździe. Możliwe jest wykupienie oddzielnego ubezpieczenia dla takiego mienia, do czego zachęcamy.
6. Uprzejmość wobec innych klientów
W przypadku uszkodzenia pojazdu naszego lub innego klienta należy zgłosić ten fakt do nas, podając numery rejestracyjne obu pojazdów. Należy również powiadomić właściciela innego pojazdu, pozostawiając notatkę na przedniej szybie jego pojazdu, podając dane pojazdu i dane kontaktowe oraz wszelkie inne szczegóły, które są istotne dla incydentu.
7. Bezpieczeństwo na parkingu dla ciężarówek
a. Prosimy o ostrożną jazdę na parkingu dla ciężarówek i przestrzeganie ograniczeń prędkości oraz znaków kierunkowych i innych.
b. Parkingi dla ciężarówek mogą być niebezpieczne. Po zaparkowaniu pojazdu należy niezwłocznie udać się do recepcji dla kierowców, aby się zarejestrować, jeśli jest się klientem posiadającym konto, lub zapłacić za parking. Należy podążać zalecaną trasą. Pod żadnym pozorem nie wolno opuszczać parkingu dla pojazdów ciężarowych ani wracać na niego, przechodząc pod jakąkolwiek barierą dla pojazdów.
c. Pasażerowie, w tym dzieci i/lub zwierzęta domowe, muszą przez cały czas przebywać na parkingu dla pojazdów ciężarowych pod kontrolą użytkownika.
8. Paragony i kupony na posiłki
a. Wydany paragon lub kupon(y) na posiłki jest ważny wyłącznie dla pojazdu, na który został wydany. O ile nie określono inaczej, nie uprawnia on użytkownika do korzystania z określonego miejsca na parkingu dla pojazdów ciężarowych ani do pierwszeństwa przed innymi klientami. Po wjeździe na parking dla ciężarówek, jeśli użytkownik nie może znaleźć miejsca dla swojego pojazdu, powinien niezwłocznie opuścić parking.
b. Jeśli użytkownik jest klientem posiadającym konto, powinien przed opuszczeniem parkingu dla pojazdów ciężarowych wyrejestrować swój pojazd w recepcji dla kierowców.
c. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy wydania jakiegokolwiek pojazdu, dla którego nie można przedstawić ważnego i aktualnego pokwitowania, dopóki nie przeprowadzimy uzasadnionych dochodzeń. Nieokazanie pokwitowania na żądanie spowoduje opóźnienie odjazdu.
d. Jeśli użytkownik nie będzie w stanie okazać biletu, przy wyjeździe zostanie obciążony pełną stawką 24-godzinną za każdy 24-godzinny okres lub jego część, w którym pojazd znajdował się na parkingu dla pojazdów ciężarowych. Czas pobytu pojazdu na parkingu dla pojazdów ciężarowych zostanie w takich okolicznościach ostatecznie określony przez easyJet.
e. W przypadku późniejszego odnalezienia zagubionego paragonu można ubiegać się o zwrot pieniędzy od
Dover Truck Stop
6-7 Menzies Road
Port Zone
Dover
Kent CT16 2HQ
Zwrot kosztów nastąpi przelewem BACS. W przeciwnym razie nie zostanie dokonany zwrot żadnych opłat parkingowych uiszczonych w związku z zagubionym paragonem.
9. Naruszenia zasad parkowania
a. Dla skutecznego zarządzania parkingiem dla ciężarówek ważne jest, aby:
- Parkowanie w miejscu wyznaczonym przez personel parkingu i pozostawanie w tym miejscu, chyba że personel parkingu wyda inne polecenie
- Stosowanie się do wszystkich znaków na parkingu dla ciężarówek
b. W przypadku niezastosowania się do tych wymogów możemy wystawić użytkownikowi zawiadomienie o naruszeniu zasad parkowania. Szczegółowe informacje na temat wysokości opłaty za parkowanie są dostępne na każdym parkingu lub można je uzyskać w naszym dziale obsługi klienta pod numerem 44 (0)1304 828795. Wystawiamy takie zawiadomienia, ponieważ poniesiemy stratę, ponieważ działania użytkownika uniemożliwią skuteczne zarządzanie parkingiem i mogą uniemożliwić innym klientom parkowanie. Kwota opłaty za parkowanie niezgodne z przepisami stanowi rzeczywiste wstępne oszacowanie dodatkowych kosztów poniesionych przez nas w wyniku nieprawidłowego parkowania.
c. Jeśli jakakolwiek nieruchomość, sprzęt lub wyposażenie parkingu dla pojazdów ciężarowych zostanie uszkodzone przez użytkownika lub jego pojazd, wówczas, z wyjątkiem przypadków, gdy szkoda wynika z naszego zaniedbania, będziemy dążyć do odzyskania od użytkownika i/lub jego firmy kosztów naprawy i powiązanych kosztów administracyjnych.
10. Dostęp i przemieszczanie pojazdów
a. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy wjazdu dowolnego pojazdu na teren parkingu dla pojazdów ciężarowych z dowolnego powodu.
b. Zastrzegamy sobie prawo do przemieszczania pojazdów w obrębie parkingu dla pojazdów ciężarowych, poprzez jazdę samochodem lub w inny sposób, przy użyciu dowolnej metody, którą uznamy za stosowną (nawet jeśli w konsekwencji dojdzie do uszkodzenia pojazdu) w takim zakresie, w jakim jest to uzasadnione ze względów bezpieczeństwa osób lub mienia, w celu uniknięcia utrudnień lub w celu bardziej efektywnego rozmieszczenia naszych obiektów parkingowych na parkingu dla pojazdów ciężarowych.
c. Dodatkowo zastrzegamy sobie prawo do przeniesienia lub usunięcia dowolnego pojazdu w dowolnym momencie, gdy parking dla ciężarówek musi zostać zamknięty tymczasowo lub na stałe, w całości lub w części, lub musi zostać ewakuowany w nagłych przypadkach.
d. W zakresie, w jakim może to być konieczne w ramach wykonywania praw przyznanych nam na mocy niniejszego warunku, zastrzegamy sobie prawo do wjechania lub w inny sposób zabrania pojazdu na drogę publiczną. Będziemy przy tym dbać o pojazd w rozsądnym zakresie.
11. Taryfa
Opłaty parkingowe należne od użytkownika (zmieniane od czasu do czasu) będą wyświetlane na tablicy taryfowej na parkingu dla ciężarówek. Użytkownik jest zobowiązany do uiszczenia opłaty i przestrzegania wszelkich instrukcji podanych na tablicy.
12. Płatności i usuwanie porzuconych pojazdów
a. Jeśli użytkownik zamierza pozostawić pojazd na parkingu dla pojazdów ciężarowych na dłużej niż 24 godziny, musi powiadomić o tym dyżurnego pracownika parkingu w recepcji dla kierowców.
b. Zastrzegamy sobie prawo do sprzedaży każdego pojazdu, co do którego mamy uzasadnione przypuszczenie, że został porzucony i będziemy uprawnieni do uznania za porzucony każdego pojazdu, który znajdował się na parkingu dla pojazdów ciężarowych przez ponad 14 dni bez wcześniejszego powiadomienia i o którym nie wiadomo, że jest objęty aktualną ważną opłatą parkingową.
c. Przed przystąpieniem do usuwania porzuconych pojazdów, będziemy
- Przeprowadzić uzasadnione dochodzenie w celu zidentyfikowania i skontaktowania się z zarejestrowanym właścicielem danego pojazdu
- Powiadomimy zarejestrowanego właściciela z 14-dniowym wyprzedzeniem o naszym zamiarze, wysyłając opłaconą z góry przesyłkę pocztową zaadresowaną na ostatni znany adres zarejestrowanego właściciela
d. Porzucone pojazdy zostaną sprzedane na aukcji, gdy tylko będzie to możliwe, a wpływy ze sprzedaży zostaną wykorzystane w celu zaspokojenia wszystkich należnych nam kwot wraz z kosztami sprzedaży, a w związku z taką sprzedażą będziemy uprawnieni do naliczenia uzasadnionych opłat garażowych w odniesieniu do okresu, w którym pojazd jest w naszym posiadaniu.
e. Wszelkie saldo wpływów ze sprzedaży pozostałe po zaspokojeniu takich kwot będzie przechowywane przez nas w imieniu zarejestrowanego właściciela pojazdu i wypłacane na podstawie dowodu uprawnienia.
13. Działania zabronione
a. Zabrania się holowania pojazdów na terenie parkingu dla pojazdów ciężarowych, chyba że jest to część usług oferowanych przez osoby upoważnione przez London General Insurance Company Limited, a na terenie parkingu dla pojazdów ciężarowych zabrania się wykonywania jakichkolwiek prac związanych z pojazdami lub ich czyszczeniem przez użytkownika lub jego przedstawiciela bez uprzedniej wyraźnej zgody London General Insurance Company Limited. W przypadku awarii pojazdu należy skontaktować się z dyżurnym pracownikiem obiektu w celu zapewnienia, że usunięcie lub naprawa pojazdu zostanie zorganizowana bez powodowania zakłóceń, szkód lub zagrożenia dla innych osób, pojazdów lub mienia na parkingu dla ciężarówek.
b. Żadna działalność związana ze sprzedażą, wynajmem lub innym zbyciem pojazdów, towarów lub usług nie może być prowadzona na parkingu dla pojazdów ciężarowych bez naszej uprzedniej pisemnej zgody.
14. Zmiana regulaminu
Niniejszy regulamin może zostać zmieniony wyłącznie w formie pisemnej przez sekretarza spółki. Nic, co zostanie powiedziane lub zrobione przez któregokolwiek z naszych pracowników, nie może zmienić niniejszych warunków.
15. Ogólne
Parking dla ciężarówek jest własnością prywatną.
Każdy z niniejszych warunków będzie interpretowany oddzielnie, obowiązując i zachowując ważność, nawet jeśli z jakiegokolwiek powodu inne postanowienia zostaną uznane za niemające zastosowania lub niewykonalne w jakichkolwiek okolicznościach.
Niniejszy regulamin podlega prawu angielskiemu i zgodnie z nim będzie interpretowany, a użytkownik wyraża zgodę na poddanie się wyłącznej jurysdykcji sądów angielskich w odniesieniu do wszelkich spraw lub sporów wynikających z niniejszego regulaminu
